أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في الإمارات ، عن تنفيذ حزمة جديدة من التحديثات في نظام الخدمات الذكية ، ضمن خطتها لتطوير نظام الخدمات بما يتماشى مع المستجدات وتلبية احتياجات المتعاملين. والمساهمة في تعزيز قدرة الهيئة والدولة على العبور إلى المستقبل بخطى ثابتة وبرؤية واضحة. يحافظ على أمن المجتمع ويدعم الاستقرار والنمو الاقتصادي. بحسب جريدة البيان.
من جهته ، قال اللواء سهيل سعيد الخييلي مدير عام الهيئة ، إن تطوير الخدمات الذكية يمثل عملية ديناميكية تقوم بها الهيئة في إطار رؤيتها للمستقبل ، وقراءة التوجهات المستقبلية للحكومات ، معرفة احتياجات العملاء وتلبية احتياجاتهم بأسهل وأسرع الطرق لتحسين جودة حياة المجتمع وإسعاد العملاء. تحديثات جديدة في نظام الخدمات التي تقدمها الهيئة.
وأشار اللواء الخييلي إلى أن التحديثات الجديدة التي اعتمدتها الهيئة في نظام الخدمات الذكية وبدأ تنفيذها في الأول من فبراير 2023 ، وتشمل جميع فئات المتعاملين من مواطنين ومقيمين وزوار ، وتهدف إلى تقديم خدمات أفضل لهم. تلبية احتياجاتهم وجمع شملهم ومراعاة الأبعاد الإنسانية ورفع معدل سهولة الوصول. العملاء إلى الخدمات وإتاحة الخدمات في حسابات الأفراد والمنشآت ، بما يسهل ويزيد من فرص الحصول عليها.
تتضمن حزمة التحديث حوالي 15 خدمة وإجراء تتعلق بتوافر مجموعة من الخدمات في حسابات المنشآت فيما يتعلق بإصدار مجموعة العائلة فيما يتعلق بإصدار المجموعة العائلية من التأشيرة السياحية والعلاج والمريض. المرافقة سواء كانت رحلة واحدة أو عدة رحلات لمدة 60 يومًا و 180 يومًا.
حزمة الخدمات والإجراءات المحدثة تشمل إعفاء المواطنين من أصحاب الهمم من شرط البصمة عند تقديم طلبات إصدار وتجديد واستبدال جوازات السفر لهم ، وتقديم خدمة استثناء من إجراءات الهوية الإماراتية (بصمات الأصابع والايكاو) للأفراد. الحسابات في القناة الإلكترونية ووقف تحصيل رسوم الضمان. الخدمات المالية مطلوبة لفتح ملف ضمان مانور وتقديم خدمة استرداد الرسوم لهذه الفئة وفقا للضوابط المعمول بها والرسوم والشروط ، وحوكمة تعديل المهنة ضمن خدمة تعديل بيانات إقامة التوائم مع تصنيف المهن المرتبطة ببعض أنواع الإقامات.
تتضمن قائمة التحديثات أيضًا إتاحة خدمة تمديد التأشيرة لمدة 30 يومًا ولمرة واحدة لحاملي التأشيرات لمدة 90 يومًا ، وعدم السماح بطلب تجديد الإقامة إذا كانت صلاحية الإقامة أكثر من 6 أشهر (خدمات الإقامة المنفصلة ) وكذلك تقديم خدمات إلغاء وتعديل بيانات التأشيرة في حسابات مواطني دول مجلس التعاون المسجلين بدون هوية إماراتية ، وخدمات تمديد تأشيرة زيارة أحد الأقارب أو الأصدقاء لرحلة واحدة أو عدة رحلات لمدة تم توفير 30 و 60 و 90 يومًا في حسابات الأفراد ، كما تم توفير خدمة تمديد صلاحية التأشيرات المسبقة في حسابات الأفراد ، بالإضافة إلى توفير خدمات طباعة بيانات التأشيرة والإقامة. حسابات حاملي التأشيرات.
ومن التحديثات الجديدة في نظام الخدمات الذكية بالهيئة ، إضافة الرقم المرجعي لطلبات الهوية ، ورقم PRAN ، إلى الإيصال المالي ، بالإضافة إلى إيقاف خدمة المندوبين ، وخدمات صناديق المنشأة وكافة الخصائص المتعلقة بها. آليات التحقق ، وإضافة رسم للخدمات الذكية بقيمة 100 درهم حسب الضوابط والشروط المعتمدة ، وإتاحة الخدمة. أولئك الذين يقيمون خارج الدولة لأكثر من 6 أشهر.
